Mamie Connect’
Il n’y a pas d’âge pour rester Connecté
Un senior sur deux se sent dépassé par le numérique.
Démarches en ligne, appels vidéo, messageries… Ce qui est devenu normal pour certains est un vrai parcours d’obstacles pour d’autres.
Avec Mamie Connect’, je propose un accompagnement simple, humain et individuel à domicile.
Ensemble, on remet du lien là où le numérique en a coupé.
Qui suis-je ?
Je suis une jeune femme passionnée de pédagogie douce et d’inclusion.
Après quelques temps passé dans le monde des télécoms, j’ai vu à quel point certaines personnes se sentaient perdues, isolées ou dépassées.
C’est de là qu’est née Mamie Connect’ : une initiative simple et bienveillante pour aider les personnes âgées à reprendre le pouvoir sur leur smartphone, leur tablette, leur ordinateur… et surtout sur leur autonomie.
Ma mission :
Ce n’est pas de “faire des cours” au sens scolaire du terme. Mon rôle, c’est d’écouter, expliquer, rassurer et accompagner.
Chaque séance est différente, parce que chaque personne a ses blocages, ses habitudes, ses besoins.
Je prends le temps. Je vulgarise. Je ne juge jamais.
Ma méthode :
À domicile, dans un environnement familier
Une pédagogie adaptée aux seniors, sans jargon
Des supports si besoin (mémo papier, fiches simples)
Des formules souples : à l’heure ou en forfait
Et surtout : je reviens autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que ce soit acquis.
Ce que je ne fais pas
Je ne fais pas de vente ni de démarchage
Je ne répare pas d’appareils
Je ne fais pas de démarches en ligne à la place du client
Je ne m’impose jamais : c’est le client qui mène le rythme