Mamie Connect

Apprendre, comprendre,

se connecter.

Un senior sur deux se sent dépassé par le numérique.

Démarches en ligne, appels vidéo, messageries… Ce qui est devenu normal pour certains est un vrai parcours d’obstacles pour d’autres.

Avec Mamie Connect’, je vous propose un accompagnement simple, humain et individuel à votre domicile. Je vous aide à mieux utiliser votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.

Ensemble, on remet du lien là où le numérique en a coupé car il n’y a pas d’âge pour rester connecté.

Écran d'ordinateur portable affichant le logo 'Mamie Connect' et le texte 'Apprendre, Comprendre, Se Connecter', avec une icône d'une grand-mère sur un smartphone.

Qui suis-je ?

Je suis une jeune femme passionnée de pédagogie douce et d’inclusion.

Après quelques temps passé dans le monde des télécoms, j’ai vu à quel point certaines personnes se sentaient perdues, isolées ou dépassées.

C’est de là qu’est née Mamie Connect’ : une initiative simple et bienveillante pour aider les personnes âgées à reprendre le pouvoir sur leur smartphone, leur tablette, leur ordinateur… et surtout sur leur autonomie.

Une question, un besoin, une envie d’apprendre ? Appelez-moi, je suis là pour ça.

Deux personnes utilisent des smartphones noirs, l'un plus âgé et l'autre plus jeune, assises à une table en bois.

Quelle est ma mission ?

Ce n’est pas de “faire des cours” au sens scolaire du terme. Mon rôle, c’est d’écouter, expliquer, rassurer et accompagner.

Mamie Connect permet avant tout de rompre l’isolement des personnes âgées et leur permettre de rester connectées au monde qui les entoure, aussi bien à leur famille qu’à la société. Chaque séance est différente, parce que chaque personne a ses blocages, ses habitudes, ses besoins.

Je prends le temps. Je vulgarise. Je ne juge jamais. Concrètement, cela veut dire :

  • Créer du lien social en offrant un moyen simple de communiquer, partager des nouvelles, des photos, des appels vidéo.

  • Préserver la dignité et l’autonomie en permetant aux aînés de garder une place active dans la vie de leurs proches et de rester acteurs de leur quotidien.

  • Apporter de la chaleur humaine en rassurant, faire sourire, donner le sentiment d’être présent même à distance.

  • Transmettre en facilitant les échanges intergénérationnels, la mémoire familiale, la complicité entre petits-enfants et grands-parents.

En résumé, la mission de Mamie Connect, c’est combattre la solitude et réchauffer le lien familial à travers un outil accessible, bienveillant et centré sur l’humain.

Ordinateur portable fermé avec un post-it rose marqué 'difficulté de passe', une tablette noire à côté, et un téléphone portable avec un câble connecté posé sur une surface blanche.

Ma méthode :

  • À domicile, dans un environnement familier

  • Une pédagogie adaptée aux seniors, sans jargon

  • Des supports si besoin (mémo papier, fiches simples)

  • Des formules souples : à l’heure ou en forfait

Et surtout : je reviens autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que ce soit acquis.

Ce que je ne fais pas

  • Je ne fais pas de vente ni de démarchage

  • Je ne répare pas d’appareils

  • Je ne fais pas de démarches en ligne à la place du client

  • Je ne m’impose jamais : c’est le client qui mène le rythme